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Das R+V24-Vertragscenter: Alle Funktionen einfach erklärt

Wie lange ist es wohl her, dass Sie dieses Szenario erlebt haben: Eigentlich möchten Sie nur kurz eine simple Frage zu den Vertragskonditionen bei Ihrem Versicherer klären. Am Telefon landen Sie aber in einer endlosen Warteschleife und verbringen den Nachmittag mit automatischen Ansagen, die eine baldige Verbindung zum „nächsten freien Mitarbeiter“ versprechen. Solchen Ärger können Sie sich sparen, indem Sie eine Kfz-Versicherung bei der R+V24 abschließen. Wir wissen, dass unseren Kunden im Alltag oft kaum Zeit für bürokratische Angelegenheiten bleibt. Deshalb können Sie Ihre R+V24-Versicherung wie auch Ihre persönlichen Daten über unsere Website selbst verwalten, und zwar:

  • schnell
  • flexibel
  • bequem

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, verschiedenste Anliegen zu Ihrer Kfz-Versicherung in wenigen Klicks online zu klären – von Namens- oder Adressänderung bis hin zum Fahrzeugwechsel. Welche Funktionen das Vertragscenter von der R+V24 im Einzelnen umfasst, sehen Sie hier auf einen Blick einfach erklärt.

Möchten Sie uns einen Schaden melden?

Für eine Schadensmeldung im Notfall erreichen Sie uns rund um die Uhr über die kostenlose Schaden-Hotline:

  • 0800 533-1120 - kostenlos aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen erreichbar
  • +49 611 1675-0404 - unsere Festnetznummer für Anrufe aus dem Ausland

So ermöglicht die R+V24 Self-Service in jeder Lebenslage

Genauso schnell wie sich Ihre private oder berufliche Situation ändert, können sich auch die Ansprüche an Ihre Autoversicherung ändern. Die R+V24 macht es Ihnen so leicht wie möglich, Ihren Vertrag an unvorhergesehene Ereignisse anzupassen. Egal ob Sie in eine neue Stadt ziehen, heiraten oder ein neues Fahrzeug kaufen – auf unserem Online-Portal genügen wenige Klicks, um Ihren Tarif zu erweitern. So vermeiden Sie nicht nur Hotline-Anrufe, sondern auch zeitaufwändige Besuche bei Geschäftsstellen vor Ort. Nachdem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, bekommen Sie per E-Mail eine Aufforderung, den Abschluss zu bestätigen. Im Falle eines Fahrzeugwechsels erhalten Sie die eVB-Nummer sofort nach dieser Bestätigung in Ihr Vertragscenter eingestellt oder per SMS. Mit Ihren Login-Daten können Sie die exklusiven Funktionen in unserem Vertragscenter nutzen. Wie das geht, ist schnell und einfach erklärt:

Sie wechseln Ihren Wohnort

Wenn Sie umziehen und ab sofort über eine neue Adresse erreichbar sind, müssen Sie uns das nicht telefonisch mitteilen. Stattdessen kommen Sie online in nicht mehr als drei Schritten ans Ziel:

Tipp: Vergessen Sie nicht, Ihr Auto bei der entsprechenden Kfz-Zulassungsstelle umzumelden. Andernfalls müssen Sie mit einem Bußgeld rechnen!

Sie haben Ihren Namen geändert

Vielleicht kommt es während Ihrer Vertragslaufzeit auch dazu, dass Sie heiraten oder sich scheiden lassen. Falls Sie in solchen Fällen einen neuen Namen annehmen, können Sie das in Ihrem R+V24-Vertragscenter ebenso schnell eintragen wie einen neuen Wohnsitz. Auch hier sind die Funktionen einfach erklärt:

Darüber hinaus können Sie bei Hochzeit oder Scheidung zusätzliche Fahrer in Ihre Versicherung miteinschließen bzw. wieder davon ausschließen.

Ihr/e Partner/in oder Ihr Kind nutzt Ihr Fahrzeug mit

Wenn sich bestehende Familienverhältnisse verändern, kann dies auch Folgen für den Versicherungsvertrag haben: Womöglich gibt es eine Trennung, neue Lebensgefährten oder Kinder mit einer frisch erworbenen Fahrerlaubnis? Falls Sie bestimmte Personen bei der R+V24 mitversichern möchten, ist diese Funktion im R+V24 Vertragscenter einfach erklärt:

  • Vertrag ändern

Nicht vergessen: Die Kosten für Ihren gewünschten Tarif variieren je nach Alter der eingetragenen Fahrzeugnutzer. 

Es steht eine längere Reise auf dem Plan

Während Sie außerhalb der EU mit dem Auto unterwegs sind, müssen Sie unbedingt die Internationale Versicherungskarte (kurz IVK) mit sich führen. Dieses Dokument, auch umgangssprachlich „Grüne Karte“ genannt, dient als Nachweis für einen gültigen Kfz-Schutz im Ausland. Sie erhalten diese automatisch nach Vertragsabschluss. Im Postcenter des R+V24 Vertragscenters stellen wir Ihnen die Karte zur Verfügung. Dafür müssen Sie keine spezielle Funktion nutzen. Ganz einfach erklärt: Sie drucken sich das Dokument aus und legen es in Ihr Auto.

Das Finanzamt benötigt schriftliche Nachweise

Unter bestimmten Voraussetzungen bietet eine Versicherung bei der R+V24 auch steuerliche Vorteile. Eine private Kfz-Haftpflicht können Sie nämlich in Ihrer Einkommenssteuererklärung geltend machen. Dafür müssen Sie beim Finanzamt die Beitragsrechnung vorlegen oder eine Bescheinigung über die gezahlten Beiträge für das jeweilige Jahr vorlegen. Diese erhalten Sie im R+V24-Vertragscenter ganz einfach erklärt, indem Sie folgende Funktionen nutzen:

  • Dokumente anfordern
  • Finanzamtbescheinigung anfordern

Dabei sollten Sie allerdings beachten, dass sich die Kosten für Teilkasko- oder Vollkaskoversicherungen sowie Zusatzleistungen leider nicht von der Steuer absetzen lassen.

Sie möchten ein neues Auto oder einen Zweitwagen versichern

Natürlich kann es auch jederzeit passieren, dass Sie ein neues Auto kaufen, weil Sie das alte ersetzen oder sich einen Zweitwagen zulegen möchten. Für solche Fälle bietet das Vertragscenter von der R+V24 zwei Möglichkeiten. Die Funktion ist ganz einfach erklärt: Wenn Sie sich einen Zweitwagen angeschafft haben und diesen mitversichern möchten, gehen Sie zu:

  • Zweitfahrzeug berechnen

Hier sehen Sie mit wenigen Klicks, wieviel Sie der geänderte Tarif kostet. Falls Sie Ihr altes Auto komplett gegen ein neues austauschen, wählen Sie stattdessen die Funktion:

  • Fahrzeugwechsel

Tipp: Im R+V24-Vertragscenter können Sie auch eine eVB-Nummer für Ihr neues Fahrzeug beantragen. Diese elektronische Versicherungsbestätigung erhalten Sie direkt nach Ihrem Abschluss  per E-Mail oder SMS.

Sie möchten Ihr Fahrzeug selbst überführen?

Solange Sie noch auf Ihre Kfz-Zulassungspapiere warten, dürfen Sie ein neues Auto nur mit einem Kurzzeitkennzeichen (auch 5-Tages-Kennzeichen genannt) nutzen. So können Sie für einen Zeitraum von maximal fünf Tagen beispielsweise Probe- oder Überführungsfahrten innerhalb Deutschlands durchführen. Auch in diesem Fall hilft Ihnen das R+V24 Vertragscenter weiter. Nutzen Sie die entsprechenden Funktionen – diese sind einfach in wenigen Worten erklärt: Wenn Sie eine Kfz-Versicherung abschließen, können Sie ein Kurzzeitkennzeichen gleich kostenlos beantragen. Sobald die Kfz-Zulassung vorliegt, loggen Sie sich im R+V24 Vertragscenter ein und folgen dann dem Pfad:

  • Mitteilung senden
  • Themenauswahl
  • Kurzzeitkennzeichen verrechnen

So gehen Sie sicher, dass durch ein Tageskennzeichen keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Sie haben ein neues Bankkonto

Wenn Sie wünschen, dass wir Ihre Versicherungsbeiträge ab sofort von einem anderen Konto abbuchen, ist keine schriftliche Mitteilung notwendig. Als R+V24-Kunde müssen Sie nichts weiter tun, als folgende Felder anzuklicken:

  • Bankverbindung
  • Bankdaten bearbeiten

Danach geben Sie einfach Ihre aktuellen Daten ein und bestätigen die erklärten Änderungen im R+V24-Vertragscenter mit einem Klick – so einfach ist die Funktion erklärt! Ein abweichender Kontoinhaber ist bei der R+V24 nicht möglich.

Sie möchten bequem in kleineren Raten zahlen

Selbst mit einem geregelten Einkommen ist es nicht immer leicht, alle Rechnungen pünktlich zu bezahlen. Je nachdem, wie Sie Ihre Haushaltskasse verwalten, haben Sie bei der R+V24 die Wahl zwischen unterschiedlichen Zahlweisen. Sämtliche Optionen finden Sie im R+V24-Vertragscenter unter:

  • Vertrag ändern

Hier können Sie jederzeit selbst festlegen, ob Sie lieber einen jährlichen Beitrag, einmal im Monat, quartalsweise oder halbjährlich zahlen möchten.

Sie möchten als Fahrer optimal abgesichert sein

Eine Kfz-Versicherung schützt nicht nur ihr Fahrzeug. Sollte es zu einem Unfall kommen, deckt die Haftpflicht auch die Kosten für geschädigte Mitfahrer oder Unfallgegner ab. Sie als Fahrer bleiben jedoch zunächst außen vor. Mit der Fahrerschutz-Versicherung sind auch Sie als Autofahrer speziell geschützt. Mit welcher Funktion Sie dieses Problem im R+V24-Vertragscenter beheben, ist einfach erklärt.

  • Vertrag ändern

Eine zusätzliche Fahrerschutz-Versicherung übernimmt im Ernstfall zahlreiche Leistungen, darunter:

  • Schmerzensgeld
  • Verdienstausfall
  • Haushaltshilfe
  • Behindertengerechte Umbaumaßnahmen
  • Hinterbliebenenrente

Dabei spielt es übrigens keine Rolle, ob Sie den Unfall selbst verschuldet haben.

Sie fahren mehr oder weniger Kilometer

Wieviel Sie für Ihre Haftpflicht- oder Kaskoversicherung zahlen, hängt auch davon ab, welche Strecken Sie durchschnittlich zurücklegen. Reguläre Fahrtwege können sich aus verschiedenen Gründen ändern – sei es, dass Sie den Arbeitsplatz wechseln oder sich eine neue Partnerschaft entwickelt. Solche Neuanfänge machen zwar den Alltag oft kompliziert, dafür lässt sich die Umstellung im R+V24-Vertragscenter aber umso einfacher erklären. Wählen Sie hierfür die Aktion:

  • Vertrag ändern

Im nächsten Schritt braucht es nur wenige Klicks, um Ihre Angaben zur jährlichen Fahrleistung auf den neuesten Stand zu bringen. Auf dem gleichen Weg können Sie übrigens auch Fahrzeugnutzer ändern.

Sie möchten Ihre R+V24-Versicherung kündigen?

Wussten Sie schon? Aktuelle R+V24-Kundenbewertungen bescheinigen uns ausgezeichnete Leistungen zu günstigen Preisen. Falls Sie nicht zu den 90 Prozent unserer Versicherungsnehmer gehören, die R+V24 mit Topnoten auszeichnen und bei der R+V24 kündigen möchten, können Sie von unserem Online-Service profitieren. Hierzu gehen Sie im Vertragscenter zu:

  • Kündigen

Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie jedoch bedenken: Nicht immer ist ein Versicherungswechsel nötig, wenn der aktuelle Tarif nicht ganz Ihren Bedürfnissen und Vorstellungen entspricht. Genau für solche Fälle liefert das R+V24-Vertragscenter einfache Erklärungen und benutzerfreundliche Funktionen. Über unser Online-Portal können Sie jederzeit sämtliche Informationen zu Ihren Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüfen. Womöglich reicht schon ein Klick, um Ihre Kfz-Versicherung an Ihre Wünsche anzupassen? Finden Sie es jetzt heraus und entdecken Sie, wie einfach sich die erklärten Funktionen im R+V24-Vertragscenter nutzen lassen!

Sicherheitshinweis: Logout nicht vergessen

Aus Sicherheits­­gründen empfehlen wir Ihnen, sich nach der Nutzung des R+V24-Vertragscenters auszuloggen. Dieser Hinweis gilt ins­besondere, wenn Sie das Vertragscenter nicht zu Hause, sondern an einem öffentlichen beziehungs­weise für andere Personen zugänglichen End­­gerät nutzen – zum Beispiel in einem Internet-Café. Ausloggen können Sie sich, indem Sie im oberen Bereich der Website auf "Konto" und anschließend ganz unten auf "Logout" klicken.

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