Hilfecenter

    Was kann ich tun, wenn ich mein Fahrzeug nicht in der Fahrzeugsuche finde?

    Es kann sein, dass es sich um eines der folgenden Fahrzeuge handelt:

    • Re-Import
    • Neues Fahrzeugmodell
    • Eigenfabrikat
    • Nachbau
    • Luxus-PKW

     

    So gehen Sie bei einem Re-Import vor: 

    Die HSN ist bekannt, aber die TSN ist mit "000" angegeben. Nutzen Sie bitte die Fahrzeugsuche und geben Sie "Hersteller", "Modellbezeichnung", "Leistung in PS/KW" und "Baujahr" ein. In der Ergebnisliste wählen Sie dann einfach den Fahrzeugtyp aus, der Ihrem Fahrzeug entspricht. 

     

    So gehen Sie bei einem neuen Fahrzeugmodell vor: 

    Nutzen Sie bitte die Fahrzeugsuche und wählen Sie ein ähnliches Modell des Fahrzeugherstellers aus. Mit der Zulassung des Fahrzeuges bekommen wir von der Zulassungsstelle dann die richtige TSN mitgeteilt. 

     

    So gehen Sie bei einem Eigenfabrikat, Nachbau oder Luxus-PKW vor: 

    Für Eigenfabrikate, Nachbauten oder Luxus-PKW eines ausländischen Herstellers, wie beispielsweise Bentley oder Ferrari, bieten wir keinen Versicherungsschutz an.

     

    Wenn Sie ehemaliger R+V24-Kunde sind oder ab dem 01.07.2022 Ihren Kfz-Versicherungsvertrag online abgeschlossen haben, erhalten Sie hier im Hilfecenter alle Antworten auf Ihre Fragen. Für Kfz-Kunden, die vor dem 01.07.2022 über www.ruv.de abgeschlossen haben, gilt dieser Link.

     

    Bei weiteren Fragen nutzen Sie unsere Suche. Wir haben bereits viele Fragen für Sie beantwortet.

    Haben Sie eine Frage zu Ihrem Vertrag? Loggen Sie sich bitte ins Kfz-Vertragscenter ein und senden Sie uns eine Mitteilung. Wählen Sie dazu Ihren Vertrag aus und klicken Sie unter „Aktionen“ auf „Mitteilung senden“.

     

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