Hilfecenter

    Was ist im Todesfall des Versicherungsnehmers zu tun?

    1. Da bei der R+V alles über das Kfz-Vertragscenter kommuniziert wird, benötigen Sie als erstes die Zugangsdaten:

    Ihnen liegen Benutzername und Passwort des Verstorbenen vor? 

    Loggen Sie sich bitte in das Kfz-Vertragscenter ein. Hinterlegen Sie unter „Persönliche Daten“ Ihre E-Mail-Adresse, um von nun an alle vertragsrelevanten Benachrichtigungen zu erhalten.

    Ihnen liegen Benutzername und Passwort des Verstorbenen nicht vor? 

    Sollten Ihnen die Zugangsdaten nicht vorliegen, senden Sie uns bitte den Erbschein, das amtliche Kennzeichen und Ihre Kontaktdaten über das Kontaktformular zu. 

     

    2. Was soll mit dem Vertrag passieren?

    Sie möchten das Fahrzeug ab- oder ummelden?

    Die Fahrzeugab- oder -ummeldung wird uns automatisch von der zuständigen Zulassungsbehörde mitgeteilt. Zu diesem Datum wird der Vertrag abgerechnet. Eine zusätzliche Kündigung ist nicht nötig.

    Sie möchten das Fahrzeug behalten und die Schadenfreiheitsklasse des Verstorbenen übernehmen?

    Wenn Sie Ehepartner oder Lebensgefährte sind und in häuslicher Gemeinschaft mit dem Verstorbenen lebten, können Sie die Schadenfreiheitsklasse nach den Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernehmen.

     

    Wenn Sie ehemaliger R+V24-Kunde sind oder ab dem 01.07.2022 Ihren Kfz-Versicherungsvertrag online abgeschlossen haben, erhalten Sie hier im Hilfecenter alle Antworten auf Ihre Fragen. Für Kfz-Kunden, die vor dem 01.07.2022 über www.ruv.de abgeschlossen haben, gilt dieser Link.

     

    Bei weiteren Fragen nutzen Sie unsere Suche. Wir haben bereits viele Fragen für Sie beantwortet.

    Haben Sie eine Frage zu Ihrem Vertrag? Loggen Sie sich bitte ins Kfz-Vertragscenter ein und senden Sie uns eine Mitteilung. Wählen Sie dazu Ihren Vertrag aus und klicken Sie unter „Aktionen“ auf „Mitteilung senden“.

     

    Ähnliche Fragen

    1. Loggen Sie sich in Ihr Kfz-Vertragscenter ein
    2. In der Übersicht wählen Sie den entsprechenden Vertrag mit Klick auf die Vertragsnummer aus
    3. Unter Aktionen klicken Sie auf Fahrzeug ummelden

    Lesen Sie mehr

    1. Loggen Sie sich in Ihr Kfz-Vertragscenter ein
    2. Unter Übersicht wählen Sie den entsprechenden Vertrag mit Klick auf die Vertragsnummer aus
    3. Unter Aktionen klicken Sie auf Fahrzeug ummelden

    Lesen Sie mehr

    Ihre R+V-Versicherung können Sie online über Ihr Kfz-Vertragscenter kündigen. Eine schriftliche Kündigung ist nach einer Online-Kündigung im Kfz-Vertragscenter nicht nötig.

    Lesen Sie mehr