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Notruf absetzen
Bei einem Unfall ist es wichtig, schnell Hilfe zu holen. Die zentrale Telefonnummer dafür ist die 112 - in ganz Europa. Ein Notfall kann kostenfrei von jedem Telefon gemeldet werden, egal ob vom Festnetz oder Mobilfunk. Eine Vorwahl ist nicht nötig.
Geben Sie alle wichtigen Informationen deutlich durch. Dann weiß die Leitstelle, wo der Rettungsdienst hinfahren muss und welche Art Notfall er vorfindet
Auf die 5 W‘s kommt es an
Wer die 112 wählt, bekommt die zuständige Rettungsleitstelle an den Apparat. Sie fragt die wichtigsten Daten ab, um die richtigen Schritte einleiten zu können. Am besten ist es, wenn Sie die 5 W‘s schon im Kopf haben:
Wo
Wo ist es passiert? Ort, Straße, Hausnummer bzw. Kilometerangabe und Fahrtrichtung auf Autobahnen
Was
Was ist passiert? Kurze Beschreibung des Verkehrsunfalls: z.B. zwei Fahrzeuge sind frontal zusammengestoßen
Wie viele
Wie viele Verletzte? Anzahl der Verletzten und Besonderheiten: z.B. eingeklemmte Person
Welche
Welche Verletzungen? Weisen Sie insbesondere auf lebensbedrohliche Verletzungen hin, damit ggf. der Notarzt alarmiert wird
Warten
Warten auf Rückfragen! Eventuell gibt es noch weitere Details zu klären, um die notwendige Hilfe einzuleiten. Warten Sie deshalb, bis die Leitstelle das Gespräch beendet.
Schnell gefunden werden
Falls Sie gerade mit dem Auto unterwegs sind und Ihren Standort nicht genau wissen, kommt die Hilfe trotzdem an.
"Die Rettungsleitstelle ortet Notrufe, die per Handy eingehen. Damit weiß man genau, wo Sie sind;", sagt Heike Mathiesen vom Deutschen Roten Kreuz Düren.
Nur in ländlichen Gebieten mit geringerer Funkabdeckung ist die Ortung schwieriger. Auf der Autobahn gibt man am besten die Fahrtrichtung und die Kilometerbezeichnung an, die rechts angebracht sind. Weiterer Tipp: Im Abstand von 2 - 4 km finden Sie auf der Autobahn Notrufsäulen, die Sie nutzen können. Diese sind geovermessen und der Standort wird exakt festgestellt.
Einfach ausdrucken und ab in Ihr Handschuhfach: